當(dāng)前位置:中國廣告人網(wǎng)站--->品牌營銷欄目--->營銷策劃-->詳細(xì)內(nèi)容
白酒營銷之天山七劍
作者:楊永興 日期:2009-1-16 字體:[大] [中] [小]
-
中國白酒市場是競爭最激烈的消費(fèi)品市場之一,自1988年國家放開白酒價(jià)格以來,白酒市場由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場,進(jìn)入了轟轟烈烈的營銷大戰(zhàn)時(shí)代?v觀二十年余年的白酒營銷戰(zhàn)爭,從最初的價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn),到目前的爭奪終端、爭奪大客戶,雖然營銷模式層出不窮,但從發(fā)展趨勢來看,白酒營銷競爭模式已逐漸回歸理性,已將營銷競爭重點(diǎn)放在如何貼近消費(fèi)者需求,樹立品牌形象,建立消費(fèi)者忠誠度上。在眾多營銷策略中,本文總結(jié)了目前市場較為流行的七種策略。這七種策略均是以滿足消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn),不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值,最終建立企業(yè)整體綜合競爭優(yōu)勢。在實(shí)際應(yīng)用中,這七種策略都取得了巨大成功。<BR> 1.深度營銷之劍
深度營銷的重點(diǎn)是對區(qū)域市場進(jìn)行精耕細(xì)做,深化渠道關(guān)系以及掌控終端,打造協(xié)同作戰(zhàn)的營銷價(jià)值鏈條。在具體操作實(shí)施意義上可稱為區(qū)域滾動(dòng)銷售,是指通過有組織的努力,提升客戶關(guān)系價(jià)值以掌控終端,滾動(dòng)式培育與開發(fā)市場,取得市場綜合競爭優(yōu)勢,沖擊區(qū)域市場第一的有效市場策略與方法。它注重區(qū)域市場、核心經(jīng)銷商、終端網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)客戶顧問等四大相互作用的核心市場要素的協(xié)調(diào)和平衡。在白酒市場上,以深度營銷模式取得成功和典型企業(yè)非常多,典型代表有黑土、龍江家園、衡水老白干等。
黑土地在區(qū)域市場操作上,通過深入全面的市場調(diào)研,確定目標(biāo),集中資源進(jìn)行區(qū)域突破,從天津開始,河北、河南、山東省級(jí)市場逐漸推進(jìn);在經(jīng)銷商管理上,黑土地制定嚴(yán)格的經(jīng)銷商管理政策及市場操作策略,指導(dǎo)經(jīng)銷商開拓市場,通過經(jīng)銷密切掌握終端;在客戶顧問培養(yǎng)上,黑土地通過集中一切人力物力財(cái)力操作市場的方法,在區(qū)域市場開拓過程中迅速培養(yǎng)銷售精英隊(duì)伍。通過這種區(qū)域突破,滾動(dòng)復(fù)制的深度營銷模式,黑土地酒在短短幾年時(shí)間里迅速成為家喻戶曉的知名品牌。衡水老白干則是在2007年通過深度營銷模式的導(dǎo)入,在河北省實(shí)現(xiàn)了區(qū)域?yàn)橥醯脑竿,并在石家莊市場一舉打敗競爭對手,市場份額高居第一。
2.發(fā)燒友俱樂部之劍
發(fā)燒友是指對某些事物有狂熱愛好的人群,而俱樂部則是有共同愛好的人士聚會(huì)交流的一種良好方式。發(fā)燒友俱樂部營銷的優(yōu)點(diǎn)是可以持續(xù)加強(qiáng)發(fā)燒友對產(chǎn)品的喜愛及提高忠誠度,同時(shí)利用俱樂部會(huì)員的口碑傳播,可以大大提高產(chǎn)品可信度,吸引和培養(yǎng)忠誠消費(fèi)者的加入。發(fā)燒友俱樂部營銷模式一般用在高檔汽車、音響等行業(yè),但云峰酒業(yè)將這種模式成功引入了白酒行業(yè),并取得了令人矚目的非凡成就,并成功開辟了白酒業(yè)的“后備箱”時(shí)代。
云峰酒業(yè)小糊涂仙酒做為白酒市場的新入者,大膽采用發(fā)燒友俱樂部形式,迅速切入政務(wù)消費(fèi)渠道,并通過政務(wù)消費(fèi)帶動(dòng)了商務(wù)消費(fèi)。小糊涂仙發(fā)燒友的成員是一群剛離職的老干部們,他們影響還在但不受在職的限制。小糊涂仙給這些人冠以“品酒”顧問的身份,他們則四處活動(dòng)發(fā)揮影響,讓城市局級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)的小轎車后備箱常備有一箱小糊涂仙酒,逐漸在每個(gè)城市成為一道奇特的風(fēng)景線。很多有實(shí)權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)們車后備箱都備有兩箱酒,一箱五糧液或茅臺(tái),一箱則必定是小糊涂仙,這是中國白酒業(yè)后備箱時(shí)代的開端。通過這些發(fā)燒友的影響,奠定了城市主力消費(fèi)人群的基礎(chǔ),再加上小糊涂仙全方位的品牌宣傳,共同形成立體的、全方位的消費(fèi)引導(dǎo)和刺激,銷量直線上升,短短幾年就成就了一個(gè)行業(yè)巨頭,年銷售過15億元的大型白酒企業(yè)。
3.品鑒會(huì)之劍
品鑒會(huì)是高端白酒經(jīng)常采用的公關(guān)方式,品鑒會(huì)一般采用邀請的方式,邀請社會(huì)各界高端人士齊聚一堂,會(huì)場上通常營造豪華典雅氛圍,同時(shí)聘請酒界品酒專家進(jìn)行現(xiàn)場點(diǎn)評(píng)等。品鑒會(huì)的形式多種多樣,既可以與知名企業(yè)(如房地產(chǎn)、汽車)等聯(lián)合舉辦,也可以聯(lián)誼會(huì)、老鄉(xiāng)會(huì)方式邀請八方人士參加。品鑒會(huì)的目的是在高端消費(fèi)者中樹立良好的口碑,培養(yǎng)高端消費(fèi)者對品牌的忠誠度和尊崇感。目前國內(nèi)高端白酒普遍都采用過品鑒會(huì)形式進(jìn)行促銷宣傳,其中國窖1573舉辦的眾多品鑒會(huì)最引人注目。
2005年,瀘州老窖請地方政府高級(jí)官員為其在南京的“2005鳳凰相約·國窖·1573”金樽品鑒會(huì)掛帥,開創(chuàng)白酒品鑒會(huì)政府官員掛帥的先例。這次在南京希爾頓國際大酒店舉辦的品酒會(huì),恰逢中秋節(jié),四川瀘州市委書記徐波親臨南京,邀請江蘇政界、企業(yè)界、文化界、藝術(shù)界以及白酒業(yè)專家等三百余人歡聚一堂。酒會(huì)過程中,傳統(tǒng)戲劇、民族舞蹈、詩詞朗誦、經(jīng)典歌劇等高雅藝術(shù)形式始終伴隨著國窖1573醉人的醇香,給與會(huì)嘉賓留下了深刻印象,國窖1573也以優(yōu)雅、絕美的姿態(tài)呈現(xiàn)在會(huì)嘉賓面前。這次酒會(huì)的成功舉辦獲得了當(dāng)?shù)貙?573的一致認(rèn)同和喜愛,進(jìn)一步鞏固了國窖在國內(nèi)頂級(jí)白酒中的地位。
4.團(tuán)購之劍
這里講的團(tuán)購模式是指軍隊(duì)、政府、企業(yè)及俱樂部等大客戶的集體購買行為,這種行為對培養(yǎng)大客戶的忠誠度和持續(xù)購買有著非常好的效果。目前白酒消費(fèi)呈現(xiàn)出的一個(gè)特點(diǎn)就是,越來越多的政務(wù)及商務(wù)宴請偏好于自備酒水,餐飲渠道酒水銷量逐年降低。政府及企業(yè)集體購買酒水,一是能根據(jù)自己喜好購買;二是直接購買比在酒店購買節(jié)省了大量成本。茅臺(tái)酒正是憑借強(qiáng)大的團(tuán)購模式,重新奪回高檔酒第一品牌。
茅臺(tái)公司非常注重保持與軍隊(duì)及政府高級(jí)官員的交流互訪,逢重大節(jié)假日前夕公司領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)主動(dòng)拜訪主要軍區(qū)及政府領(lǐng)導(dǎo),通過送酒以及領(lǐng)導(dǎo)親自推薦等手段,使得茅臺(tái)酒成為軍政系統(tǒng)主要招待用酒,并通過政務(wù)消費(fèi)成功帶動(dòng)商務(wù)消費(fèi)。茅臺(tái)公司領(lǐng)導(dǎo)則一直充當(dāng)一線促銷員,帶隊(duì)在外跑市場,爭取政府、企業(yè)以及俱樂部等團(tuán)購客戶。茅臺(tái)公司的堅(jiān)持拜訪,使得茅臺(tái)在消費(fèi)者環(huán)節(jié)取得主動(dòng),由消費(fèi)者來拉動(dòng),而并非通過渠道來推動(dòng),這使茅臺(tái)在團(tuán)購業(yè)務(wù)上確立了非常大的優(yōu)勢。根據(jù)茅臺(tái)公司2007年披露的資料顯示,茅臺(tái)酒在軍政渠道銷量占到總銷量的30%,同時(shí)大企業(yè)集團(tuán)公司客戶團(tuán)購約占到20%。如果按照消費(fèi)行為來劃分的話,茅臺(tái)60%左右的銷量來自團(tuán)購或職務(wù)消費(fèi),超市與餐飲銷量只占20%,其余的是走專賣店。
5.定制之劍
定制營銷是指消費(fèi)者在生產(chǎn)中居于核心地位,按照消費(fèi)者的意志對所需產(chǎn)品的設(shè)計(jì)或功能提出意見和要求,企業(yè)據(jù)此生產(chǎn)出符合顧客需要的產(chǎn)品的營銷活動(dòng)。定制營銷最大特點(diǎn)是滿足消費(fèi)者個(gè)性化、差異化的特殊要求,同時(shí)還能璋顯客戶高貴品味,這一新觀念推出后,已經(jīng)在時(shí)裝服飾、鞋類、箱包、首飾、家具、室內(nèi)裝修、家電、餐旅、汽車等許多行業(yè)得到了廣泛運(yùn)用。而在白酒行業(yè),各大白酒廠商更是各顯其能,紛紛推出令人眼花繚亂的定制酒,其中,國窖1573定制酒因其珍貴與稀缺最受高端客戶歡迎。
國窖1573定制酒是根據(jù)瀘州老窖得天獨(dú)厚的資源,針對頂尖高端消費(fèi)人群推出的一種綜合有形和無形珍貴資源的奢侈品,它既包含尖端稀有的產(chǎn)品,也被賦予了高品質(zhì)的服務(wù)和獨(dú)一無二的文化。所有的“國窖1573定制酒”都是限量的,且每瓶定制酒都是唯一的。而且所有“國窖1573定制酒”都將由2位中國釀酒大師與6位國家級(jí)評(píng)委親自把關(guān)釀制勾調(diào)。當(dāng)顧客發(fā)出了“國窖1573定制酒”的需求之后,顧客不但能指定原糧產(chǎn)地、所產(chǎn)窖池、洞藏地址、洞藏年份、手工釀造工藝、個(gè)性化包裝等,甚至還可以根據(jù)釀酒大師自身風(fēng)格指定人選來勾調(diào)個(gè)性化的口感風(fēng)格。在一次糖酒會(huì)上,瀘州老窖定制酒——800壇青瓷瓶裝酒,每壇5斤,售價(jià)3萬元,銷售一空,收入2400萬元。而定制封壇酒則是采用了拍賣的形式進(jìn)行銷售,9壇酒共90斤更是拍出了409萬元天價(jià)。
6.事件營銷之劍
公關(guān)第一,廣告第二,主題公關(guān)對提升品牌形象和影響力的作用要遠(yuǎn)大于單純的廣告行為,而“事件營銷”正是現(xiàn)代企業(yè)公關(guān)策略的高招。它是是營銷者將企業(yè)、消費(fèi)者、社會(huì)三者利益有機(jī)結(jié)合起來,有組織、有計(jì)劃地依據(jù)真實(shí)的熱點(diǎn)事件,策劃、制造焦點(diǎn)新聞,舉辦和利用具有新聞價(jià)值的活動(dòng),引起媒體和社會(huì)公眾的關(guān)注,以達(dá)到提高企業(yè)知名度、塑造企業(yè)良好形象,進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)品銷售的目的。眾多白酒企業(yè)中,四川水井坊公司將事件營銷運(yùn)用到了極致。
在2003年,伊拉克戰(zhàn)爭爆發(fā),國內(nèi)SARS病毒肆虐神州大地。水井坊公司緊緊抓住這兩大機(jī)遇,推出了“保護(hù)文明,讓文明永續(xù)”和“讓北京快樂起來”兩大事件營銷公關(guān)活動(dòng),引起社會(huì)廣泛關(guān)注,獲得了社會(huì)各界一致好評(píng),品牌形旬和價(jià)值進(jìn)一步提升。
2003年3月20日,伊拉克戰(zhàn)爭爆發(fā)。面對人類文明遭受的浩劫,水井坊推出“呼吁和平,讓文明永續(xù)”的公益廣告,刊登于《財(cái)富》、《南方周末》、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、《三聯(lián)生活周刊》等十余家媒體。水井坊從人類文明的高度、文化的角度審視伊拉克戰(zhàn)爭,由衷發(fā)出了“保護(hù)文明,讓文明永續(xù)”的吶喊!此次活動(dòng)引起廣泛的社會(huì)關(guān)注,反響強(qiáng)烈。此外,為了迎接抗擊非典勝利,水井坊與首都精神文明辦公室聯(lián)合舉辦“讓北京快樂起來——2003大型公益廣告活動(dòng)”;顒(dòng)主旨是通過這次活動(dòng),記錄下歷史瞬間,展現(xiàn)北京人民的樂觀與自信,重現(xiàn)北京的獨(dú)特魅力,讓首都北京再次快樂起來。水井坊通過與《北京晚報(bào)》、《北京青年報(bào)》聯(lián)合征集“北京笑容”攝影作品與征文形式,以見證北京后非典時(shí)期的新生活與新精神。水井坊還為此次活動(dòng)特別設(shè)計(jì)制作了“水井坊——北京笑容”紀(jì)念章和紀(jì)念郵票,贈(zèng)與市民,以共同紀(jì)念這些難以忘懷的日日夜夜,此次活動(dòng)水井坊的品牌精神貫注在了重塑北京人文精神和理念的每一個(gè)細(xì)節(jié)中。
7.盤中盤之劍
盤中盤模式是一種視整個(gè)市場為“大盤”,視核心銷售終端為“小盤”,通過對“小盤”的有效啟動(dòng),來輻射啟動(dòng)整個(gè)“大盤”的市場操作方法。此種方法由臺(tái)灣傳入大陸,被廣泛運(yùn)用于快速消費(fèi)品的新品牌區(qū)域市場啟動(dòng),此方法講究精耕細(xì)作。盤中盤模式在白酒行業(yè)的應(yīng)用為中國白酒營銷做了巨大貢獻(xiàn),一度成為中高檔白酒營銷的經(jīng)典模式。安徽口子窖的迅速崛起,正是盤中盤模式的經(jīng)典之作。
安徽口子窖是最先將“盤中盤”加以運(yùn)用的白酒企業(yè)之一,他們首先在西安高端白酒市場成功運(yùn)作,之后,口子窖大舉南下?lián)尀o錫市場,確定以市區(qū)為中心,以縣級(jí)市場為策應(yīng)的市場攻略?谧咏褢{借良好獨(dú)特的鐵盒包裝和泥壺瓶的產(chǎn)品設(shè)計(jì),并借助與之相匹配的營銷系統(tǒng)優(yōu)勢,使得口子窖在無錫的銷售業(yè)績節(jié)節(jié)攀升,年銷售額最高達(dá)5000萬元?谧咏殉晒Φ囊蛩貧w功于其對“盤中盤”通路策略的完整貫徹,這也使得口子窖集團(tuán)迅速進(jìn)入白酒10億元俱樂部。
楊永興,咨詢師,北京迪智成企業(yè)管理咨詢有限公司,Email:yangyongxing1975@yahoo.com.cn